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Häufige Fragen

Ich finde den Artikel den ich benötige nicht im Sortiment!

Dann Kontaktieren Sie uns bitte und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Auch im Bereich Kartonagen fertigen wir gerne nach Ihren Wünschen, Maßen und Druckvorstellungen.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Nein, Sie können die Bestellung auch ohne Registrierung durchführen.

Wie kann ich bestellen?

Um zu bestellen müssen Sie die gewünschten Artikel in den benötigten Stückzahlen in den Warenkorb legen. Zum Abschließen der Bestellung folgen Sie den geforderten Schritten im Warenkorb.

Wie löse ich einen Gutschein bzw. einen Rabattcoupon ein?

Falls Sie einen Gutschein oder einen Rabattcoupon bekommen haben, können Sie diesen wärend der Bestellung durch Eingabe des Gutscheincodes einlösen. Der Gutscheinwert wird dann bei der Zusammenfassung ihrer Bestellung automatisch abgezogen. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit im Bestellvorgang ein Zahlungsart auszuwählen. Zur Auswahl stehen Vorauskasse per Überweisung, per Sofortüberweisung.de und PayPal. Unsere Kontodaten für die Bezahlung per Vorauskasse: Kontoinhaber: Verpackung Roper Kontonummer: 101402480 Bankleitzahl: 75362039 Raiffeisenbank Floss eG Für Auslandsüberweisung: IBAN DE 0975 3620 3901 0140 2480 BIC (SWIFT-CODE) GENODEF1FLS

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie werden per Email über den Versand ihrer Bestellung informiert und erhalten die Sendungsidentifikationsnummer mit welcher sie den Status der Lieferung stehts einsehen können. Besuchen sie dazu den Link welcher sich in der Versandemail befindet. Sollten sie dennoch Fragen zu ihrer Bestellung bzw. dem Versand haben, nehmen sie einfach Kontakt an unsere Email Adresse auf.

Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Sie erreichen uns jeder Zeit via Email an info@verpackung-roper.de. Desweiteren via Telefon zum Festnetztarif unter 09603 903 560 und via Fax unter 09603 903 561.
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